Les suces et les attaches-suces BOKA  sont fabriqués avec du bois d’érable provenant de fournisseurs accrédités FSC (forêt sous gestion responsable certifiée). Par une collecte sélective des arbres, l’entreprise assure la génération de forêts en santé sans compromettre le développement économique. Arboréka encourage d’ailleurs l’économie locale en privilégiant les entreprises d’ici dans toutes les étapes de conception de ses produits. De plus, Arboréka n’utilise aucun produit présentant un risque de toxicité ou jugé dommageable pour l’environnement. Les attaches pour suces BOKA sont en coton biologique. Les attaches-suces avec des motifs sont imprimés à l’encre végétale.

Non, le bois respire même beaucoup mieux que le plastique. Arboréka a d’ailleurs reçu des témoignages de clients dont les enfants affichaient des boutons autour de la bouche en réaction aux suces de plastique et qui ont cessé d’en avoir en utilisant la suce BOKA. De plus, la surface du bois de la suce est imperméabilisée et protégée par une couche naturelle sans allergène, ce qui empêche la suce de devenir humide.

Parce que vous adorerez notre suce et que vous ne voudrez pas la perdre! Mais la situation se produira probablement chez grand-maman, au restaurant et dans une variété impressionnante d’endroits. Il est toujours pratique de posséder deux suces! De plus, pour des raisons d’hygiène et de sécurité, Santé Canada recommande de remplacer la suce BOKA après deux mois d’utilisation. Arboréka souhaite que les clients puissent profiter de ce produit durant au moins quatre mois sans aucun souci.

Non. Le support en bois d’érable des suces et des attaches-suces BOKA a été choisi parce qu’il ne produit pas d’éclisse, en plus de bénéficier d’une essence dure, non toxique et antibactérienne. Pour maintenir la douceur exceptionnelle du support en bois, il suffit de le poncer légèrement.

Oui. La tétine de forme orthodontique permet le positionnement naturel de la langue du bébé et favorise un bon développement bucco-dentaire en réduisant la pression que génère la succion du bébé sur les gencives et les dents.

Stérilisez la suce une fois cinq minutes dans l’eau bouillante. Par la suite, un simple brossage de la suce avec de l’eau tiède et du savon doux suffit. Pour maintenir la douceur exceptionnelle du support en bois, il suffit de le poncer légèrement au besoin. Ne pas mettre au lave-vaisselle.

Oui, il peut arriver que le système de circulation d’air de la suce BOKA laisse entrer de l’eau dans la tétine durant le nettoyage. Pressez simplement la tétine pour en faire sortir toute l’eau qu’elle pourrait contenir.

Il est possible de commander vos produits en ligne via le site web d’Arboréka. Il existe également des points de vente au Québec. Consultez la liste en cliquant ici!

Oui, en vertu de la Loi sur la protection du consommateur, Arboréka offre une politique de garantie du fabricant qui s’applique à tous les produits achetés par le truchement de son site web et via ses points de vente officiels.

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, Santé Canada recommande de remplacer les suces au moindre signe d’usure de la tétine. Arboréka se conforme à cette recommandation en garantissant les suces BOKA et les attaches-suces durant 60 jours contre les défauts de fabrication. La garantie couvre les défauts du bois et toute défaillance du produit lors d’un usage normal. Elle ne couvre pas l’usure textile du cordon de l’attache-suce ni les regrets liés à l’achat ou l’utilisation des suces ou des attaches-suces. La garantie est non transférable et valide seulement au premier acheteur.

En cas de défectuosité, consultez notre politique d’échange et de retour afin de connaitre les modalités de renvoi du produit au fabricant et communiquez avec nous pour amorcer les procédures d’échange ou de retour.

Arboréka fait de votre satisfaction sa priorité et s’engage à livrer un produit de qualité et en parfait état. Toutefois, advenant le cas où vous souhaiteriez retourner vos produits, il vous est possible de le faire dans les 7 jours suivant la date d’achat. Consultez la politique d’échange et de retour pour tous les détails.

Absolument. Arboréka a confié le recueillement de vos données bancaires au service de paiement sécurisé PayPal et un formulaire d’indentification sécurisé (SSL). Les modalités de paiement sont aussi faciles que sécuritaires : directement sur PayPal, les internautes ont la possibilité de payer via la carte de crédit MasterCard, Visa et American Express ou avec la monnaie électronique contenue dans leur compte PayPal. La commande est traitée seulement lorsque le paiement est accepté.